Políticas de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización 5 de mayo, 2023.

En caso de que cliente se desista del servicio contratado y reclame la devolución de lo pagado, Asesorías Legales accederá, solo en el caso que, durante el plazo de vigencia del servicio, el Cliente no haya hecho uso de éste. El plazo máximo para pedir la devolución será de cinco días hábiles. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el cliente haya adquirido un servicio que ya ha sido utilizado, no procederá ninguna devolución.

En cualquier otro caso que el cliente reclame la restitución de lo pagado por el servicio contratado, Asesorías Legales evaluará la procedencia del reclamo e informará de su decisión por correo electrónico al cliente. En caso de devolución de dinero, la empresa realizará un abono en el medio de pago que el cliente indique, este abono se realizará en un plazo de 15 días hábiles, contados desde que el cliente reclame la devolución, lo cual será informado a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

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